L'hotel Hyatt Zilara Cancun se trouve à moins de 16 minutes de marche de La Isla, offrant un Wi-Fi dans les zones publiques, ainsi qu'un parking à proximité. Doté d'un restaurant à la carte, l'hotel est niché dans un domaine de plage, à 6 km du Museo Maya de Cancún.
Au centre de Cancún, cet hotel 5 étoiles se trouve dans la localité de divertissements de "Zona Hotelera", assez proche du Museo d'Arte Popular Mexicano. Dans Hyatt Zilara de Cancún, vous serez à 25 minutes à pied du Museo Subacuático d'Arte. La privée plage se trouve dans une zone de 200 mètres. Les familles voyageant à Cancún apprécieront d'être à 2 km de l'Aquarium Delphinus Dreams.
Il y a 310 chambres à Hyatt Zilara, chacune d'entre elles possède une climatisation, et des équipements de divertissement comme une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles sont équipées d'un bureau, et disposent également d'un minibar et d'une cafetière/théière. Pour plus de confort, des serviettes, ainsi qu'une douche à l'italienne, sont fournis. Cette propriété de luxe offre des chambres avec des vues sur la plage.
Hyatt Zilara de Cancún offre un café-bar et un restaurant servant de la cuisine internationale. Le bar sur place propose des cocktails rafraîchissants pour plaire à tous les goûts. Vous pourrez déguster des plats américains à Bubba Gump Shrimp Co, qui n'est que dans une zone de 150 mètres.